Ọfiisi kii ṣe aaye fun awọn ogun? Ko si bi o! Gbogbo awọn ipe lati “Jẹ ki a gbe papọ” jara jẹ iparun si ikuna, nitori awọn ohun elo ipilẹ wa pẹlu Ijakadi, onimọ-jinlẹ Tatyana Muzhitskaya gbagbọ. Àmọ́, ṣé a máa ń lóye àwọn ohun tó ń fa ìforígbárí, ṣé wọ́n sì lè dín kù?
Ni ana, awọn ẹlẹgbẹ onifẹẹ alaafia loni bẹrẹ lati hó bi ẹkùn, botilẹjẹpe ko si ami ti ifinran. Awọn idunadura ti o ti pese sile ti wa ni ja bo yato si ni awọn seams niwaju wa oju, ati awọn adehun fo sinu agbọn. Níbi ìpàdé kan, lójijì, láìsí ìdí tí ó ṣe kedere, gbogbo àwọn tí ó wà níbẹ̀ bẹ̀rẹ̀ sí sunkún, tí wọn kò sì lè ṣàlàyé ohun tí ó ṣẹlẹ̀ sí wọn. Kini o fa awọn ikọlu iwa-ipa ati bawo ni a ṣe le yago fun wọn?
Psychology: Ko le ṣiṣẹ laisi awọn ija? Ṣe ko ṣee ṣe lati gba?
Tatyana Muzhitskaya: Iru ki ni o je! Awọn ija iṣẹ ni awọn ile-iṣẹ nibiti o kere ju eniyan meji wa ni eyiti ko ṣee ṣe, bibẹẹkọ o jẹ eto aimi. Ijakadi wa ninu package ipilẹ wa. Ni ọpọlọpọ igba o ni nkan ṣe pẹlu agbegbe ati logalomomoise.
Eyi ni ipo gidi kan: oluṣakoso tita ati oluṣakoso ise agbese kan wa lati ṣe idunadura. Wọ́n sọ fún wọn pé: “Ẹ lọ sí yàrá ìpàdé, kó ife èyíkéyìí tí ẹ bá fẹ́, ẹ jókòó síbi tó bá rọrùn.” Ọkan mu ago grẹy kan o si joko lori alaga lasan. Ati pe miiran yan ago kan pẹlu akọle «Mo nifẹ London» o si mu alaga alawọ nikan. O jẹ alaga ti ọkan ninu awọn oludari, ti o joko ni idakeji lakoko awọn idunadura (eyiti ni ede ti kii ṣe ọrọ-ọrọ tumọ si atako), ati pe ago naa jẹ ti olori ile-iṣẹ HR, ti o fi awọn alejo kun pẹlu awọn ibeere ẹtan.
Awọn idunadura kuna. Alakoso ise agbese kan lọ si ipade ti o tẹle, mu ago grẹy kan, joko lori alaga kan. Igbejade naa ko yipada ninu akoonu, o ti tẹjade ni iyatọ nikan. A gba iṣẹ akanṣe naa: “Daradara, iyẹn jẹ ọrọ miiran!” Eyi jẹ nkan ti ko si ẹnikan ti o sọrọ nipa - kan ronu, ago kan, ijoko ihamọra… O jẹ igbagbogbo gbagbọ pe awọn ija ni awọn ajọ jẹ ibatan si aṣẹ, awọn orisun, awọn akoko ipari.
Nọmba nla ti awọn ija dide ni iṣaaju ju ipinfunni awọn iṣẹ ṣiṣe lọ. A laimọ, ni ipele ti ẹranko, ro ohun kan lati jẹ agbegbe wa. Nígbà tí èyí bá dorí kọ́, inú máa ń bí wa, a sì máa ń wá ibi tá a ti lè lé ìbínú wa jáde.
Ni ọfiisi, awọn ohun elo, awọn ohun-ọṣọ jẹ ohun-ini ti ijọba, paapaa aaye ti o wọpọ jẹ aaye ṣiṣi. Kini o wa lati pin?
Oh, pupọ! Ifarabalẹ iṣowo fun aaye ṣiṣi, ni apa kan, yori si ṣiṣi. Ní ọwọ́ kejì ẹ̀wẹ̀, ó ń yọrí sí ìforígbárí tí ó farasin.
Apeere: awọn oṣiṣẹ ti ile-iṣẹ ijumọsọrọ rin kakiri awọn ilu, ati pe wọn ko ni tabili ti ara wọn, ohun gbogbo ni o wọpọ. Ògbógi kan tó ga jù lọ, tó sì ní ìwé ẹ̀rí méjì ní ilẹ̀ Yúróòpù, sọ fún mi pé: “Mo ṣiṣẹ́ lórí tábìlì fún oṣù méjì, mo kà á sí ti ara mi, lójijì ni alábàáṣiṣẹ́pọ̀ kan fò wọlé lóru ó sì gbé e. Ni ibamu si awọn ofin, ohun gbogbo jẹ itẹ, sugbon Emi ko le ran ara mi - ọkunrin yi annoy mi burú, ati awọn ti o gba a pupo ti akitiyan fun mi lati pada si awọn todara ikanni ni ibaraẹnisọrọ.
Nọmba nla ti awọn ija dide nitori otitọ pe ọpọlọpọ eniyan daru ibeere kan pẹlu ibeere kan.
Apeere miiran. Ninu ile-iṣẹ IT, o nilo lati fi aaye iṣẹ mimọ silẹ lẹhin. Sugbon nitõtọ ẹnikan yoo «lairotẹlẹ» gbagbe pen tabi ojojumọ - a tun samisi awọn sunbeds ninu awọn awon risoti pẹlu inura. Ati pe a binu ti ẹnikan ba gba ibusun oorun wa, laibikita ami naa.
Ṣiṣẹ ni aaye ṣiṣi, paapaa fun awọn olubere, jẹ pẹlu awọn ija. Ẹnikan ti n sọrọ ni ariwo lori foonu, ẹnikan ti lo turari ti o lagbara fun ararẹ, ati pe eyi nfa ibinu ẹranko patapata ninu wa. A ko mọ ibiti o ti wa, ṣugbọn a n wa ọna jade fun eyi ati, gẹgẹbi ofin, jẹ ki o lọ kuro ninu awọn ọrọ iṣẹ.
Ati awọn ẹlẹgbẹ fẹran lati mu stapler tabi pen lai beere. Ati pe a binu ki a to mọ pe o jẹ akọmalu. Ko si ibowo fun awọn aala ninu aṣa wa, nitorinaa ọpọlọpọ ẹdọfu ti ko wulo. Ati pe a tun ni ọpọlọpọ lati ṣiṣẹ lori.
Bawo ni lati dinku ẹdọfu yii?
Gbọ ara rẹ: nibo ni imolara yii ti wa? Bii ni ile-ẹkọ jẹle-osinmi, fowo si awọn nkan rẹ. Ṣe alaye ipo rẹ. Gba pe alaga ati tabili yii jẹ aaye ti ile-iṣẹ tuntun ti Ibi iṣẹ, ati pe o kan mu loni. Ti eyi jẹ ọfiisi pẹlu awọn apoti ohun ọṣọ, lẹhinna kan ilẹkun ki o wọle pẹlu igbanilaaye.
Beere: "Ṣe Mo le gba awọn oṣiṣẹ rẹ?" O jẹ lati beere, kii ṣe lati fi to ọ leti tabi beere. Ti o ba sunmọ mi pẹlu ibeere kan, o gba nkan wọnyi: “Mo loye pe o le ni awọn iṣẹ ṣiṣe tirẹ ati pe o le gba tabi kọ.” Mo beere lati isalẹ soke. Nọmba nla ti awọn rogbodiyan dide nitori otitọ pe ọpọlọpọ dapo ibeere kan pẹlu ibeere ti o pe ni “lati oke de isalẹ.”
Ati pe ti iru ohun orin ba jẹ iyọọda fun ọga, lẹhinna ikorira lẹsẹkẹsẹ tan soke laarin awọn ẹlẹgbẹ “dogba ni ipo”. "Kini idi ti o fi n ba mi sọrọ bẹ?" - yi ti wa ni ṣọwọn wi ga, sugbon nkankan bẹrẹ lati sise inu.
Eyi ni a Ayebaye ija. Olori ẹka ile-iṣẹ tita: “Kilode ti Samara ko tii gba gbigbe lati ọdọ mi sibẹsibẹ?” Olori ẹka awọn eekaderi: “Kini idi ti o fi n sọ fun mi nipa Samara ni bayi, kii ṣe ọsẹ meji sẹhin?” Awọn mejeeji ko ti yanju iṣoro naa, awọn mejeeji ni wahala. Gbogbo eniyan woye igbiyanju lati sọrọ «lati oke» bi ijamba pẹlu agbegbe ti ara wọn, eyiti o gbona nikan ni ija ati pe ko yanju iṣoro naa.
Abajade? Kọ ẹkọ lati dunadura: “Emi ati iwọ ni iṣoro ti o wọpọ, ni gbangba, awa mejeeji ko ronu nipa nkan kan, a ko fokankan lori nkan kan. Kini a le ṣe ni bayi lati gba awọn ọja wa ni Samara? ”
Ọpọlọpọ eniyan n ṣiṣẹ latọna jijin bayi. Boya eyi ṣe iranlọwọ lati dinku awọn ija?
Rara, ogun tirẹ bẹrẹ fun awọn logalomomoise - nipasẹ awọn ofin tani a yoo ṣere. Èkíní kọ̀wé pé: “Ẹ̀yin ẹlẹgbẹ́ wa, láti lè ṣe ìròyìn kan, a nílò ìsọfúnni láti ẹ̀ka ọ̀kọ̀ọ̀kan fún ọjọ́ mẹ́ta.” Èkejì dáhùn pé: “Ní ti gidi, èyí kì í ṣe ohun tí a nílò fún ìròyìn náà rárá.” Kẹta: “Ṣetan lati pese data. Ṣe ẹnikẹni nilo rẹ? Ẹkẹrin: “A pese gbogbo eniyan pẹlu data yii tẹlẹ. Kini idi ti a wa lori atokọ ifiweranṣẹ yii?
Ko si ọkan ninu awọn idahun si aaye naa. Ati gbogbo awọn idahun wa lati jara “A ga julọ ni awọn ipo giga. Ati tani iwọ nibi? Awọn ọrọ "gangan" ni eyikeyi ọrọ lẹsẹkẹsẹ fa ẹgbẹ keji fẹ lati jiyan. O rọrun paapaa ni ọfiisi: wọn wo ara wọn ati gbe siwaju. Ati ni iwe-ifiweranṣẹ, igbi yii ga soke, ati pe ko ṣe afihan bi o ṣe le sanwo rẹ.
Lọ si eyikeyi obi iwiregbe ki o wo iru ogun ti o bẹrẹ nigbati o nilo lati yan ẹbun fun awọn ọmọbirin ni Oṣu Kẹta Ọjọ 8th. Gbogbo eniyan lẹsẹkẹsẹ firanṣẹ imọran iwé wọn. "Ni otitọ, awọn ọmọbirin yẹ ki o fun awọn irun irun." "Ni otitọ, awọn ọmọbirin ko nilo awọn irun irun, kini ọrọ isọkusọ!" Imudara ẹgbẹ eyikeyi jẹ pẹlu ogun kan lori tani ninu awọn logalomomoise yoo ṣe ipinnu naa.
Nitorinaa o jẹ itan ailopin…
Yoo jẹ ailopin ti oluṣeto ti ijiroro naa ba pese ominira lati jara «Jẹ ki a pinnu nkan kan». Eyi lẹsẹkẹsẹ fa ogun kan lori tani yoo daba awọn ofin ati tani yoo pinnu nikẹhin. Àwọn ìfọ̀rọ̀wérọ̀ wọ̀nyẹn níbi tí wọ́n ti kọ ọ́ pé: “Gẹ́gẹ́ bí alága ìgbìmọ̀ àwọn òbí, mo sọ fún yín pé a ti pinnu láti fún olùkọ́ náà ní ìwé ẹ̀rí kan àti òdòdó kan tí ó tó 700 rubles, ṣiṣẹ́ dáadáa. Tani ko gba - fun nkankan ti ara rẹ.
Itan kanna ni awọn ipade. Ti wọn ba wa lori koko-ọrọ abọ-ọrọ: “Nipa ipo ti o wa ni ọgbin”, lẹhinna ko si iṣoro ti yoo yanju ati pe ogun kan fun ipo-iṣakoso jẹ iṣeduro tabi o kan ṣiṣan lori ẹdọfu ti o kojọpọ. Iṣẹ naa gbọdọ pese abajade kan. Fun apẹẹrẹ, ti o ba jẹ pe olori aṣawakiri ko awọn onimọ-ẹrọ jọ lati mọ kini aṣiṣe naa jẹ ati idi ti igbeyawo n lọ, lẹhinna iṣoro naa ni o ṣeeṣe lati yanju.
Iyẹn ni, laisi iṣẹ-ṣiṣe, ipade ko wulo?
Ibaraṣepọ ni awọn ile-iṣẹ ti ipele eyikeyi waye pẹlu awọn aake mẹta: ipo ti awọn iṣẹ ṣiṣe, ipo ti awọn ibatan ati ipo agbara. Ni igbesi aye ajọṣepọ mi, Mo ti rii ọpọlọpọ awọn ipade ti o waye kii ṣe nitori pe awọn iṣẹ-ṣiṣe wa, ṣugbọn nitori pe wọn pinnu lẹẹkan: ni gbogbo Ọjọ Aarọ ni 10:00 o yẹ ki o wa ni “idasile owurọ”. Nigbati ko ba si iṣẹ-ṣiṣe ti o han gbangba, awọn ibatan ati agbara wa sinu agbara lẹsẹkẹsẹ. Awọn eniyan bẹrẹ lati wiwọn tani kini.
Nigbakugba ija jẹ ọna nikan lati gbe agbara soke ni ẹgbẹ, ati diẹ ninu awọn olori lo eyi, lai mọ awọn ọna miiran - lati mu gbogbo eniyan lọ si ibi-afẹde, pinpin awọn iṣẹ-ṣiṣe, iwuri. O rọrun pupọ fun wọn lati pin ati ṣe akoso.
Ni gbogbo igba ti o ba tẹ eyikeyi ipo ti ibaraenisepo ṣiṣẹ, o nilo lati ni oye: kini ibi-afẹde mi? Kini MO fẹ ni awọn ofin ti awọn iṣẹ-ṣiṣe, awọn ibatan ati agbara? Kini MO fẹ lati jade ni ibi?
Nigba ti a ba wa ni ẹtọ, a lero ti o ga ni awọn logalomomoise, eyi ti o tumo si a ni diẹ agbara, boya ni a ebi tabi a egbe.
Bí mo bá wá pẹ̀lú bébà tí wọ́n fi ń gbógun ti “panápaná” náà, tí ó sì béèrè lọ́wọ́ mi pé: “Kí ló dé tí o kò fún mi ní ìròyìn kan?”, Lẹ́yìn náà, mo lè ṣubú nítorí ìbínú rẹ̀, kí n sì bẹ̀rẹ̀ sí í ṣàlàyé ẹni tó jẹ́ fún un, àmọ́ mo lè ṣe bẹ́ẹ̀. sọ pé: “Àwọn ohun èlò mi nìyí, mo fà á lé wọn lọ́wọ́. Wole fori naa."
Bibẹkọkọ - pẹlu ọna ti awọn iṣẹ-ṣiṣe - o le yipada bi Gogol's Ivan Ivanovich ati Ivan Nikiforovich: ọkan fẹ lati beere fun ekeji fun ibon atijọ, ṣugbọn wọn ṣe ariyanjiyan lori ọrọ isọkusọ fun ọpọlọpọ ọdun.
Ti a ko ba le gba?
Nigbati alefa pẹlu ipo agbara ba lọ ni iwọn, o le lo ilana “Ifọwọsi laisi aṣẹ”. Fun apẹẹrẹ, ẹka rẹ ro pe a ṣe iṣẹ buburu, ṣugbọn tiwa ro pe a ṣe iṣẹ to dara. Adehun ti de ni gbolohun kan. “Gẹgẹ bi o ti ye mi, iwọ ati Emi ko ni ero ti o wọpọ nipa didara iṣẹ. Se o gba? Awọn eniyan sọ pe, "Daradara, bẹẹni." Ni akoko yii, awọn alatako alagidi yipada si awọn interlocutors ti o peye pẹlu eyiti ẹnikan le ti sọrọ tẹlẹ nipa awọn iṣẹ ṣiṣe.
Awọn ija ẹjẹ ti o ga julọ ni a ja fun jijẹ ẹtọ. Èé ṣe tí a fi ń yọ ìfófó lẹ́nu jẹ́rìí sí i pé a tọ̀nà? Nitoripe nigba ti a ba ni ẹtọ, a lero pe o ga julọ ni awọn ipo giga, eyi ti o tumọ si pe a ni agbara diẹ sii, boya ninu ẹbi tabi ẹgbẹ kan. Eyi nigbagbogbo jẹ ogun ti ko mọ, ati ninu awọn ikẹkọ mi, fun apẹẹrẹ, a kọ ẹkọ lati mu wa sinu akiyesi. Gbolohun kan ti o maa n pari ija: "Bẹẹni, Mo gboju pe o tọ." Ó rọrùn fún mi láti sọ èyí, ṣùgbọ́n ènìyàn kì yóò lọ ní ọ̀nà rẹ̀ láti fi òtítọ́ hàn mí.